Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions régissent les ventes de stages automobiles réalisées par la société Best of V.I.P., domiciliée 215 Bd de la Martille
Le Brasilia C1 - 83000 TOULON.

Les offres de stages automobiles proposés à la vente sont présentées sur le site www.stage-pilotage-automobile.com et gérés par la société Best of V.I.P.

- Article 1 : Prix de vente des stages automobile

Les prix des stages sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. De ce fait, seuls les règlements en euros sont acceptés.
Best of V.I.P. se réserve le droit de modifier le prix de ses stages à tout moment. Cependant, les stages seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, à condition que le règlement nous parvienne sous 8 jours après cet enregistrement.

Best of V.I.P. peut, sur demande du client, consentir à accorder un paiement en deux échéances de 50% chacune, par chèques. Dans ce cas, les deux chèques devront être envoyés simultanément par courrier à Best of V.I.P.. Le premier sera encaissé dès sa réception et le second le mois suivant, mais pas moins de 15 jours avant la date de début du stage. Les chèques devront être envoyés à l'adresse suivante :
Best of V.I.P. - 215 Bd de la Martille
Le Brasilia C1 - 83000 TOULON

- Article 2 : Modalités de commande

Les stages de pilotage peuvent être achetés :
- sur le site www.stage-pilotage-automobile.com
- par téléphone au Service Commercial qui est accessible du lundi au vendredi, de 9h30-12h30 et 14h-18h.
- Par courrier, à l'adresse suivante :
Best of V.I.P. - 215 Bd de la Martille
Le Brasilia C1 - 83000 TOULON
Les stages achetés seront matérialisés sous forme de "coupon d'invitation" ou de "bon cadeau".

- Article 3 - Disponibilité des stages

Les dates des prestations présentées sur Best of V.I.P. sont données à titre indicatif. Ces dates étant susceptibles de varier très rapidement, notamment en haute saison, la disponibilité de la date commandée sera donc confirmée à réception du règlement et ne pourra donc pas être considérée comme définitive au moment de l'enregistrement de la commande. De même, les commandes étant validées à réception du règlement, Best of V.I.P. ne pourra pas être tenu pour responsable si un trop long délai intervient entre l'enregistrement de la commande et son paiement et si de ce fait la date choisie n'est alors plus disponible. En cas d'indisponibilité d'une date, Best of V.I.P. ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable, il vous appartient donc d'en vérifier la disponibilité avant votre commande et quand cela est possible de poser une option pour réserver votre place. En cas de mauvaises conditions météo ou en cas de force majeure, les prestataires se réservent le droit de procéder à leur report, sans que cela ne puisse donner lieu à un quelconque dédommagement. Si la prestation devait être annulée et non reportée, le client serait immédiatement remboursé sans pénalités.

- Article 4 - Modalités de paiement

Best of V.I.P. accepte les modes de paiement suivants :
- Carte bancaire : carte bleue, carte visa, mastercard. Il est précisé que la date d'achat prise en considération pour le débit de la carte sera celle de la commande du stage et non celle du début du stage.
- Chèques, émis par une banque domiciliée en France métropolitaine, à l'ordre de Best of V.I.P. Le chèque sera encaissé dès réception (sauf demande de paiement en deux fois effectuée par le client) et devra être envoyé à l'adresse suivante :
Best of V.I.P. - 215 Bd de la Martille
Le Brasilia C1 - 83000 TOULON.
En cas de paiement par chèque, la commande ne sera effective et traitée qu'à réception du chèque.
- Virement bancaire : aux coordonnées bancaires indiquées lors de la commande sur notre boutique (ou que nous pouvons vous communiquer sur demande), la commande ne sera effective et traitée qu'à réception du virement.
Best of V.I.P. se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande émanant d'un client avec lequel un litige serait en cours.
Toute commande effectuée sur le site www.stage-pilotage-automobile.com sera confirmée par un accusé de commande et dans le cas d'un paiement par carte également par un ticket de paiement envoyés à l'Email du client.
Si l'adresse Email fournie par le client est erronée, Best of V.I.P. ne pourra pas être tenue pour responsable de la non réception de l'Email de confirmation.
- Mandat Poste : à envoyer à l'adresse suivante :
Best of V.I.P. - 215 Bd de la Martille
Le Brasilia C1 - 83000 TOULON.

- Article 5 : Délais de livraison

Les bons de réservation matérialisant le ou les stages achetés sont expédiés par courrier ou email, dans un délai maximum de 48 heures suivant le jour de l'enregistrement de la commande. Toutefois, nous ne saurions être tenus pour responsables d'éventuels retards dans l'acheminement du courrier (grèves…)

- Article 6 : Annulation/Report d'une commande

Le code de la consommation offre au consommateur un droit de rétractation pendant une durée de 7 jours lors d'un achat en ligne lui permettant d'obtenir le remboursement ou l'échange du produit. Cependant l'article L.121-20-4 prévoit que les prestations de loisirs qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée ne rentrent pas dans le champs de ce droit de rétractation.

Cependant, dans certains cas de force majeure (accident, maladie..), la prestation pourra être annulée après accord de Best of VIP et du prestataire, moyennant la fourniture d'un justificatif (certificat médical....).  En cas d'acceptation d'une demande d'annulation, le montant de la commande sera remboursé, déduction faite des pénalités s'élevant à 25% du montant TTC de la prestation achetée, avec un minimum de perception de 50€.

En cas de force majeure ou d’intempéries, le prestataire se réserve le droit d’augmenter les temps d'attente des passages sur voitures ou de procéder à un report de stage.

La validation de la commande vaut acceptation de ces conditions d'annulation. Une demande d'annulation et de remboursement devra être faite par lettre recommandée avec accusé réception à: Best of V.I.P. - 215 Bd de la Martille
Le Brasilia C1 - 83000 TOULON

Si pour une raison quelconque le bénéficiaire d'un bon de stage ne peut réaliser sa prestation sur la période de validité du titre, il pourra céder celui-ci à une tierce personne ou demander un report d'une année, report soumis à l'actualisation du coût de la prestation (s'il y a lieu) et de l'acquittement d'un coût de report de 30 euro par bon de stage.

- Article 7 : Sécurisation des paiements en ligne

Nos paiement en ligne sont équipés d'un système de paiement immédiat par carte bancaire sécurisé SSL via le serveur Paybox/BNP PARIBAS. Best of V.I.P. n'a jamais accès à votre numéro de carte bancaire et ne conserve jamais ce numéro. En cas de paiement par téléphone, le paiement s'effectue également sur le serveur Paybox/BNP PARIBAS, et Best of V.I.P. ne conserve jamais et pour quelque raison que ce soit, le numéro de carte bancaire du client. De ce fait, Best of V.I.P. ne peut en aucun cas effectuer de prélèvement ultérieur sur le compte du client au moyen de son numéro de carte bancaire.

- Article 8 : Propriété intellectuelle et artistique

L'ensemble des éléments (textes, commentaires, illustrations, images…) reproduits notre site www.stage-pilotage-automobile.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site www.stage-pilotage-automobile.com sans le consentement de Best of V.I.P. est strictement interdite.

- Article 9 : Responsabilité de Best of V.I.P.

Les photos illustrant les stages présentés sur le site le sont à titre illustratif et ne sont pas contractuelles. En cas de non conformité de la prestation avec le descriptif présenté sur le site www.stage-pilotage-automobile.com Best of V.I.P. s'engage à y remédier ou à vous rembourser.
Les prestations proposées sur le site www.stage-pilotage-automobile.com incluent une assurance de la part du prestataire. Cependant, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre assureur que votre assurance personnelle couvre les dommages dont vous pourriez être victime au cours du stage.

- Article 10 : Obligations des participants

Afin d’effectuer un stage de conduite ou de pilotage, vous devez être titulaire du permis de conduire (sauf indication contraire, certains stages pouvant être effectués à partir de 16 ans) et être en mesure de le présenter à l'organisateur du stage.
Pendant le déroulement du stage, vous vous engagez à respecter les consignes qui vous seront communiquées par l'organisateur dès votre arrivée sur le lieu du stage. Vous devrez également vous conformer aux obligations de sécurité routière, au code de la route et aux obligations de police, tant sur les circuits privés que sur les voies publiques que vous pourrez être amené à utiliser. L’organisateur du stage se réserve le droit d’exclure à tout moment tout participant dont le comportement pourrait mettre en danger les autres participants, les membres de l'organisation, toute personne se trouvant sur le domaine public, ou sa propre sécurité. En cas de non respect des consignes données par l'organisateur, la responsabilité de Best of V.I.P. et de l'organisateur ne pourra en aucun cas être engagée.

- Article 11 : Litiges

En cas de litige, les systèmes d'enregistrement automatiques de Best of V.I.P. sont considérés comme valant preuve de la nature de la convention et de sa date.
Le site www.stage-pilotage-automobile.com étant édité en France, le présent contrat n'est soumis qu'à la loi française. En cas de litige, le tribunal de Draguignan sera compétent.

- Article 12 : Informations nominatives

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande :
- Par courrier, à l'adresse suivante :
Best of V.I.P. - 215 Bd de la Martille
Le Brasilia C1 - 83000 TOULON
- par Email à info@stage-pilotage-automobile.com
Best of V.I.P. s'engage à ne pas divulguer et à ne pas vendre à des tiers les informations que vous lui communiquez. Best of V.I.P. s'engage à n'utiliser ces informations que pour effectuer le traitement de votre commande ou dans le cadre d'opérations de promotion, de marketing et de communication (newsletter…) émanant de Best of V.I.P., sauf demande expresse de votre part.

- Article 13 - Validation des conditions générales de vente

Avant de passer votre commande, vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.

- Article 14 : Services Relations Clients

Pour toute information ou question, Best of V.I.P. dispose d'un Service Commercial, à votre disposition :

- par téléphone, accessible du lundi au vendredi, de 9h30-12h30 et 14h-18h.
- par Email : info@stage-pilotage-automobile.com